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Generación Z a empresas: dejen de hablar y empiecen a actuar

  • Foto del escritor: MARIA JOSE ARCINIEGAS ORJUELA
    MARIA JOSE ARCINIEGAS ORJUELA
  • 18 mar 2022
  • 2 Min. de lectura


Autor del artículo: ExpokNews

Fecha de publicación: 15 marzo 2022

Palabras clave: Marcas, valores, consumidores, hechos, compromiso

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Un poco sobre el artículo

Para comenzar, la Generación Z son todas las personas nacidas después de 1996. Así que, este artículo habla de cómo esta generación se convirtió en los jueces de las marcas y las industrias y de que al no satisfacer sus necesidades o valores las empresas podrían estar en peligro. Pues, los futuros consumidores quieren que las empresas a las que les dan su dinero muestren su responsabilidad con el mundo como lo es con el medio ambiente, la equidad y la inclusión.


Para que los especialistas en marketing reviertan esta tendencia, deben ver a la Generación Z como personas con necesidades y valores, no solo como un número. Una forma de hacer esto es centrarse en el compromiso porque al proporcionar un espacio donde las empresas pueden relacionarse con los clientes sin intentar venderles activamente, pueden demostrar que sus esfuerzos van más allá de la autocomplacencia.


Un ejemplo de esto, es el sector de la moda ya que los vendedores no consiguen cambiar las cosas y conectarse con los compradores jóvenes. Además, hay que añadir la escasa tolerancia que tienen con las compras online y que han sido decepcionantes debido a que no están a la altura de sus expectativas lo cual haría que la marca entrara en crisis.


Asimismo, la Generación Z está cambiando el juego y espera responsabilidad por adelantado. Con solo unos pocos clics saben si una marca coincide con sus valores, lo que tiene un gran impacto en las decisiones de compra. Ya que, no les impresiona los anuncios llamativos, lo que quieren es que las marcas den y hagan lo correcto sin esperar algo a cambio de forma económica.


Conclusión

Para finalizar, la Generación Z representa una gran cuota de mercado que solo aumentará en los próximos años. Al igual que los millennials, este grupo de adolescentes y adultos jóvenes tiene el poder de decidir qué proveedores desaparecerán y cuáles ascenderán. Por consiguiente, el compromiso hará que las empresas tengan más oportunidades y la estrategia que funcionaria es conocer que les importa a las corporaciones.


Apreciaciones personales
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En mi opinión, si las empresas y los profesionales en marketing quieren sobrevivir con sus marcas y seguir con un alto poder adquisitivo es mejor que presten atención, escuchen, ajusten y cambien sus estrategias. Al no hacer esto y no tomar en cuenta, los consumidores seguirán desconfiando de la marca, perderán la motivación y el compromiso con sus ideales.


Referencia

Generación Z a empresas: dejen de hablar y empiecen a actuar. (2022, Marzo 15). ExpokNews. https://www.expoknews.com/generacion-z-a-empresas/

 
 
 

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